Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles (RGPD)
📋 Introduction
Dernière mise à jour : 18 octobre 2025
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Jérémy MOUSSON E.I. (ci-après "le Spécialiste en Shiatsu" ou "nous") collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site web aucentredeletre.fr et de la fourniture de nos prestations.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
👤 Responsable du traitement des données
- Responsable du traitement :
 - Jérémy MOUSSON - Spécialiste en Shiatsu (E.I.)
 - Adresse :
 - 9 rue de la Teularie, Centre médical de l'Hers
31780 CASTELGINEST - Courriel :
 - acde.jm@gmail.com
 - Téléphone :
 - 06 50 58 59 65
 
📊 Données personnelles collectées
1. Données d'identification et de contact
Lors de votre prise de contact ou de rendez-vous, nous collectons :
- Nom et prénom
 - Adresse courriel
 - Numéro de téléphone
 - Adresse postale (si nécessaire pour une prestation à domicile)
 
2. Données relatives aux prestations
Dans le cadre de la fourniture de nos prestations (Shiatsu, Drainage Lymphatique Manuel), nous pouvons collecter :
- Informations relatives à votre état de santé général
 - Antécédents médicaux pertinents
 - Traitements médicaux en cours
 - Contre-indications éventuelles
 - Informations sur vos besoins et objectifs de bien-être
 
⚠️ Important : Ces données de santé sont considérées comme des données sensibles au sens du RGPD. Elles ne sont collectées qu'avec votre consentement explicite et dans le strict respect du secret professionnel.
3. Données de navigation
Lors de votre visite sur notre site web, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement par l'hébergeur du site (OVH) :
- Adresse IP
 - Type de navigateur et système d'exploitation
 - Pages visitées et durée de consultation
 - Date et heure de connexion
 
🎯 Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
1. Gestion des rendez-vous et prestations
- Prise de rendez-vous
 - Confirmation et rappel des rendez-vous
 - Réalisation des prestations de Shiatsu, Drainage Lymphatique et bilan énergétique
 - Adaptation des soins à votre situation personnelle
 
Base légale : Exécution du contrat / Mesures précontractuelles
2. Communication et relation client
- Réponse à vos demandes d'information
 - Communication concernant nos prestations
 - Gestion de la relation client
 
Base légale : Intérêt légitime / Exécution du contrat
3. Gestion administrative et comptable
- Facturation
 - Gestion des paiements
 - Suivi comptable
 
Base légale : Obligation légale / Exécution du contrat
👥 Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à :
- Jérémy MOUSSON EI - Spécialiste en Shiatsu (accès direct)
 
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales par Jérémy MOUSSON EI ~ au Centre de l'Être.
⏱️ Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
| Type de données | Durée de conservation | Justification | 
|---|---|---|
| Données de contact et navigation | 3 ans après le dernier contact | Gestion de la relation client | 
| Données de santé (dossier client) | 10 ans après la dernière prestation | Prescription de la responsabilité civile professionnelle (Art. 2224 du Code civil) | 
| Données de facturation | 10 ans | Obligation légale comptable et fiscale | 
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
✅ Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
1. Droit d'accès
Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
2. Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (ex: retrait du consentement, données non nécessaires).
4. Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données.
5. Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
6. Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
7. Droit de retirer votre consentement
Pour les traitements basés sur le consentement (données de santé), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par :
- Courriel : acde.jm@gmail.com
 - Courrier : 9 rue de la Teularie, Centre médical de l'Hers, 31780 CASTELGINEST
 
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un (1) mois.
En cas de refus, nous vous fournirons une justification motivée.
📮 Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Adresse :
 - CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07 - Téléphone :
 - 01 53 73 22 22
 - Site web :
 - www.cnil.fr
 
🔒 Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
 - La perte accidentelle
 - La destruction ou l'altération
 - La divulgation non autorisée
 
Mesures de sécurité mises en place :
- Accès limité aux données (uniquement le praticien)
 - Respect du secret professionnel
 - Sauvegardes régulières
 - Hébergement sécurisé (OVH)
 - Protocole HTTPS pour les échanges sur le site
 
⚠️ Important : Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
🍪 Cookies et traceurs
Ce site n’utilise aucun cookie, traceur ni outil de mesure d’audience. Aucun fichier n’est déposé sur votre terminal pour collecter ou stocker des informations personnelles. Votre navigation est totalement anonyme, et aucune donnée personnelle n’est collectée ni partagée.
Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, aucune demande de consentement n’est donc requise.
🔄 Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
📞 Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par courriel :
 - acde.jm@gmail.com
 - Par téléphone :
 - 06 50 58 59 65
 - Par courrier :
 - Jérémy MOUSSON E.I.
9 rue de la Teularie
Centre médical de l'Hers
31780 CASTELGINEST